Companhia oferecerá um nível de qualidade na prestação de serviço que se materializará na forma de cuidado a todos os frequentadores do parque, segundo o CEO do Grupo Porto
“O que fazer para melhorar a vida de quem frequenta o Parque Ibirapuera?”. A partir dessa reflexão, o Grupo Porto iniciou as tratativas para patrocinar ações no parque que é um dos grandes cartões-postais de São Paulo. “Já que o Ibira cuida de nós, nós cuidamos do Ibira. A Porto vem com um propósito, um patrocínio, de realmente ser um apoiador do cuidado”, destaca Oliver Haider, diretor de Marketing do Grupo Porto.
A parceria fechada pela Porto com a Urbia Parques, que tem a concessão de administração do parque, tem vigência de cinco anos, foi anunciada hoje, 19 de agosto, e contemplarão cuidado, saúde, bem-estar, convivência, cidadania e respeito.
O lema Todo Cuidado é Porto, agora se expande para os frequentadores do Parque com o intuito de contribuir com a conscientização e democratização para tornar a experiência do parque mais agradável a todos.
“Acreditamos que podemos realizar ações no parque que serão percebidas pela população como uma contribuição para o cuidado. Cuidado com o parque e cuidado com as pessoas”, destaca Paulo Kakinoff, CEO do Grupo Porto.
As iniciativas patrocinadas são a pintura da ciclovia, totens de hidratação para refrescar nos dias quentes, comunicações sobre educação, consertos das bicicletas, inclusive, as bikes disponíveis para locação ganharão a cor azul e a logomarca da Porto.
“Vamos tratar e cuidar da ciclovia de todo o parque. São quatro quilômetros, que estamos chamando de ‘Rota do Cuidado’, onde teremos a logomarca da Porto Saúde e mensagens de cuidado. Gentileza para a Porto também é um tema de muita força”, diz Haider.
O diretor ainda lembrou que as ações da companhia são originárias da escuta dos parceiros corretores de seguros.
“Esta é uma parceria que planejamos, cuidamos, e realmente estamos muito entusiasmados, porque parcerias boas são aquelas em que o negócio, a marca e o propósito se juntam. O nosso cuidado se traduz em estar junto do nosso cliente todos os dias”, comenta Patricia Chacon, CEO da Porto Seguro.
O impacto da ação da Porto será alto, já que parque conta com uma média de 17 milhões de frequentadores por ano.
“Foi um trabalho muito planejado. Desde outubro de 2020, o Parque Ibirapuera não recebe mais recursos públicos para gestão do dia a dia, nem para o investimento na reforma, na restauração desse patrimônio tombado. Nos últimos cinco anos foram R$ 350 milhões investidos na restauração desse patrimônio público, que é de todos nós. O parque é um patrimônio de todos nós brasileiros. A gestão é privada e ela só é possível através de parcerias como essa, com a Porto”, comenta Samuel Lloyd, diretor da Urbia.
As ações no Parque Ibirapuera, em São Paulo, terão início no sábado, 22 de agosto, com uma série de atividades.
Legado e influência
A grande expectativa da Porto com a iniciativa é que a propagação do cuidado, seja com o parque ou entre as pessoas.
Inicialmente, a companhia quer aprender com os processos e escutar os usuários, porque o parque já é reconhecidamente um ativo fundamental para a cidade de São Paulo. “É uma honra participar de um projeto desse e de poder entregar valores que são genuínos da marca já nos coloca numa posição de influência neste processo importante”, destaca Luiz Arruda, VP Comercial e Marketing do Grupo Porto, sobre a influência no comportamento das pessoas.
Segundo Kakinoff, ao término do ciclo de cinco anos, a companhia almeja que a população, de fato, se sinta melhor cuidada dentro do parque, “Teremos um nível de qualidade na prestação de serviço que se materializa na forma de cuidado. O legado realmente vai acontecer se conseguirmos entregar esse cuidado para as pessoas”.
“Isso será respondido pela própria população, não pela nossa opinião, mas sim realmente pelas pesquisas em comparação com o momento em que a Porto não estava, e após o nosso período, que as pessoas falem: sinto-me mais bem cuidada”, acrescenta Arruda.
Segundo a companhia, o Ibirapuera poderá funcionar como um laboratório para um modelo replicável em outros parques e, inclusive, outras localidades do Brasil.
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