Três forças redesenham o setor: inteligência artificial, novos consumidores e o crescimento do mercado
“O PDMIS é um mapa, não é só um estudo com um relatório”. Assim o presidente da Fenacor, Armando Vergilio, define o Plano Diretor para o Mercado de Intermediação de Seguros (PDMIS).
Segundo ele, o plano aponta três forças que redesenham o setor: inteligência artificial, novos consumidores e o crescimento do mercado. Na visão de Vergilio, a inteligência artificial não vai tirar o corretor. “Porém, o corretor que souber utilizar, vai tirar aquele que não sabe usar. Isso é fato”, ressalta.
De acordo com o presidente da Fenacor, a geração Z e os millennials já são maioria no mercado consumidor, e os corretores devem se adaptar a esse público. “Eles nasceram com o celular na mão, odeiam burocracia e segurês. Esses consumidores de hoje querem tudo muito rápido, transparente e online. Tudo na mão”.
O PDMIS também traz a visão de um novo mercado. Com a aprovação da Lei Complementar nº 213/2025, as cooperativas de seguros e as mútuas passaram a atuar formalmente no setor de seguros privados. Nesse contexto, essas associações se tornaram concorrentes oficiais das seguradoras tradicionais.
“É realidade, não adianta ficar negando este novo mercado. As cooperativas de seguros e mútuas estão legalizadas. Agora elas já são concorrentes oficiais”, afirma Vergilio.
O PDMIS está estruturado em cinco pilares estratégicos: ampliação da receita do corretor de seguros; defesa intransigente do consumidor; valorização do corretor qualificado, com ênfase no capital humano, inovação e tecnologia; oferta de novos serviços; e diversificação da atuação em ramos ainda pouco explorados.
Para operacionalizar esses pilares, o plano estabelece dez propostas centrais.
Projeções macroeconômicas até 2035
O PDMIS incorpora projeções macroeconômicas até 2035, baseadas em dados das consultorias internacionais FocusEconomics e Consensus Economics, além de análises das duas maiores empresas independentes de pesquisa macroeconômica mundial.
Conforme a Fenacor, a modelagem integra variáveis econômicas com o comportamento dos prêmios e da corretagem, permitindo simulações estruturadas e monitoramento contínuo.
Confira as propostas centrais do PDMIS
- Monitoramento contínuo e expansão das receitas de corretagem;
- Crescimento das receitas provenientes de consultoria, gestão de riscos e outros serviços agregados;
- Agenda estruturada de qualificação profissional, com foco em treinamento, autorregulação, ética, certificação diferenciada e melhoria da imagem do corretor;
- Realização de análise SWOT pioneira do mercado de intermediação;
- Reforço público do compromisso do corretor como representante exclusivo do consumidor;
- Apresentação à Susep de medidas técnicas em benefício do segurado;
- Definição de metas quantitativas por segmento;
- Adoção de metodologia inovadora de tratamento de dados para acompanhamento permanente de indicadores;
Correção tempestiva de desvios indesejados.
Conteúdo da edição 14 da Revista da Aconseg-NNE
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