Revista da Aconseg-NNE ressalta a proximidade da Zurich com as assessorias
Edição 13 da publicação evidencia a importância e o desenvolvimento das assistências acopladas ao seguro
A edição 13 da Revista da Aconseg Norte e Nordeste reforça os três pilares que a Zurich Seguros utiliza para atuar nas regiões: crescimento sustentável, capilaridade e relacionamento. Hoje, um dos principais focos da companhia é fortalecer a proximidade com assessorias, corretores e parceiros locais. Dessa forma, essas ações são essenciais para cada vez mais regionalizar a marca.
A intensificação na relação com as assessorias já apresenta resultados positivos. Atualmente são mais de 80 parceiras distribuídas em todo o Brasil, cujo desempenho tem crescido na companhia, inclusive, as vendas via assessorias cresceram 13,9% de junho do ano passado para este o mesmo período deste ano..
“No Norte e Nordeste, essa parceria é especialmente importante pela extensão territorial, pela diversidade dos mercados locais e pela necessidade de atendimento próximo mesmo em cidades onde a Zurich não possui filial física. O modelo tem apresentado evolução consistente”, diz Thales Amaral, Diretor Comercial Regional RJ/ES/N/NE da Zurich Seguros.
Além do fortalecimento no relacionamento das assessorias, a companhia apresenta novidades no seguro automóvel e seguro de vida. No auto, a companhia passa a implementar tecnologia integrada com inteligência artificial para efetuar vistoria digital de sinistros. Já no vida, passa a ampliar flexibilidade, facilitar a contratação e aumentar o valor percebido pelo cliente.
Flávio Amaral, gerente regional Norte Nordeste da Zurich, observa que nos últimos anos houve um crescimento exponencial na região, o que facilita investimentos nos locais. “A região também se tornou mais diversa em termos de demanda. Isso abre caminho para seguros empresariais, patrimoniais, vida, frota, garantia e riscos de engenharia, entre outras frentes”.
A edição ainda traz a importância das assistências no mercado de seguros. Atualmente, as assistências surgem como um dos grandes diferenciais para as seguradoras que oferecem esse tipo de serviço, pois ajuda o corretor a estreitar o relacionamento com o segurado, aumenta a percepção de valor do produto e também abre espaço para novas oportunidades de negócios.
“O serviço, que iniciou e se tornou clássico no seguro de automóvel, hoje é uma realidade em ramos como residencial, vida, garantia e busca atender às mais variadas necessidades dos clientes. Não é possível pensar o seguro sem a assistência, pois esta se tornou praticamente um sinônimo de proteção”, assinala Djalma Ferraz, presidente da Aconseg-NNE.
Quer saber mais? Confira a edição 13 da Revista Norte e Nordeste.
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